Q:チケットの払い戻しはできますか?
A:本イベントのチケットの払い戻し対応はしておりません。ご了承ください。
Q:未使用の特典CD付チケットを持っているのですが、特典の引き換えは可能ですか?
Q:チケットはどうやって発券したら良いですか?
A:イベント当日までにお近くのローソンにて発券手続きを行ってください。詳しくはローソンチケットサイトをご覧ください。
Q:公演中は写真を撮っても大丈夫ですか?
A:会場内での撮影は公演の前後であれば可能です。ただし公演中の撮影はお控えください。発見次第ご退場いただく場合がございます。
Q:車椅子でも入場はできますか?
A:ご入場いただけます。
車椅子で来場希望のお客様は、車椅子エリアに限りがありますので必ず事前に問い合わせ先のKM MUSICまでご連絡ください。
Q:再入場はできますか?
A:会場への再入場は可能です。再入場の際はチケットの半券をスタッフに提示してください。
Q:応援グッズの持ち込みは可能ですか?
A:可能ですが、ご自身の膝上に収まる範囲内での使用をお願いいたします。
Q:出演者にファンレターやプレゼントのお渡しは可能ですか?
A:出演者へのファンレター・プレゼントは可能です。会場にプレゼントボックスをご用意いたしますので、そちらにお入れください。
プレゼント等の内容についてはファンレター・プレゼントについての注意事項を必ずご確認ください。
※ファンレター・プレゼントにおける注意事項
Q:フラワースタンドの手配は可能ですか?
お受け取り可能となります。スタンド台の幅が40センチ×40センチ、高さが180センチ以下でご依頼頂きますようお願いいたします。
(図参照)
同様のサイズであればバルーンスタンドも対応可能です。
必ず問い合わせ先の KM MUSIC(045-201-9999)まで事前にご連絡いただき、ご手配頂きますフラワーショップ様へイベント当日AM 必着、終演後当日中での回収に来ていただくようご依頼をお願いいたします。
掲出エリアの兼ね合いでお送りいただいたフラワースタンドが掲出されない可能性がございますので予めご理解のほど、よろしくお願いいたします。